酒店、餐饮、旅游-服务员

1、负责客人的接待1)依据公司的运营标准，做好客人的迎送；
2)按照操作流程，做好客人入住手续的办理；
3)为有需要的客人做好叫醒服务；
4)解答客人的疑问，做好公司形象的宣传；
2、负责区域的日常工作1)按时做好区域的计划卫生；
2)随时做好区域的随手卫生；
3)做好吧台外卖品的管理，做到每班次点数交接，保证不短货、不缺货；
4)做好吧台设备设施的管理、清洁、维护（如制冰机、冰箱、饮料机等）；
5)做好吧台的单据管理，每日上交财务审核；
6)做好吧台低值易耗品的管理，保证每日备量齐全；
7)严格执行操作流程，见单出货；
8)按时做好区域的灯具和设备的开关；
9)做好杯具的清洗、消毒；
10)做好单据的录入；
11)做好吧台物品的申领和申购；
12)每日制作吧台报表；
13)按操作流程接听电话，做好相应服务；
14)按操作流程，做好叫醒服务；
15)做好续住房、催房、客退房手续办理工作；
3、负责区域的安全防范工作1)遇到可疑人、可疑事，及时上报领班；
2)无关人员严禁进入吧台。
4、负责完成领导安排的其他工作